原万客隆总经理安东：塑造门店品牌
上虹国际董事长 原万客隆总经理 安东(ANTON)
一、确定目标市场
1、应该同时考虑到一个地区的经济发展状况和零售业的发展状况
2、市场评估 纯卖方市场，供需平衡市场，供应饱和的买方市场
3、确定市场需求 当前需求及未来需求
4、做出选择 大众零售业或特殊零售业
二、与竞争对手拉开差距
零售业取得成功的八大因素
1、内在因素：系统、物流、供应商
2、外在因素：门店、沟通、人员、产品、促销
三、业态原则
1、零售业基础
2、基本业态
3、业态定位
4、品项的两端
A、基本品项 依据市场需求确定品项内容
B、特别品项 多样化多种选择，陈列在基本品项旁边，良好的供应商关系及供应链，购物氛围，市场可接受的价格
5、品类角色
6、品牌
7、布局基础
三个基础：空间布局，路线，关联陈列
8、沟通基础
一个成功的超市需要做到
1、第一是便利性 距离上贴近顾客，方便停车，便利的品项组合特别是生鲜产品
2、出色的服务
3、针对忠实顾客的特殊方案
4、必要条件：优惠的价格
四、视觉促销
五、基础设施的基本原则
1、商业房产
2、采购
3、物流
4、门店营运
5、财务
6、IT报表
7、人力资源
8、其他支持
六、门店品牌的焦点
七、将门店做成品牌
1、大量的自有品牌商品可以帮助塑造门店品牌，例如折扣店，英国超级市场
2、以目标类别取胜竞争对手，特别是生鲜类
3、极好的性价比
4、迪卡侬是一个很好的例子
5、欧尚在俄罗斯收购RAMSTORE很成功